最近,一位博主的曝光让影石Insta360的授权店成了众矢之的,他在店里花费4000元购买的X4运动相机套餐到手后,居然发现配件都是副厂产品,而且这些居然没有在产品概况中提早奉告顾客。令人咋舌的是,本来官方所售的手腕带价值89元,而博主收到的同款配件在其他平台上居然只卖6.62元;相同的背包架,官方定价116元,博主收到的版别却只值3.95元。一位愤恨的消费的人在视频中揭露了这一差异,并联络了官方授权店,成果对方的回复让人无语,“配件是副厂的,不是原厂的。”不仅如此,店方乃至表明能够独自退掉那些贱价配件,只给60元的退换补偿。
12月31日,南都记者看望了该官方授权店的出售页面,发现那些被质疑的副厂配件现已悄然下架。关于顾客的质疑,影石Insta360的工作人员承认这家店确实为其授权店,但却表明“搬家无权干与授权店的出售行为。”一起,他们也暗示,顾客能够终究靠相机序列号来验证产品真伪。至于这起事情,工作人员宣称已陈述上级,未来会有专人联络顾客处理此事。
回忆整个事情,不由让人沉思,消费的人在购买时怎么维护本身的权益?在这个信息透明度逐步提高的年代,怎么样才能够保证人们花的钱对得起产品的价值?影石Insta360这次事情无疑给了整个职业一个警示:诚信运营与消费透明度,才是品牌持久安身之本。回来搜狐,检查更加多